Alexa-Routinen funktionieren nicht: 8 Korrekturen

Jul 03, 2023

Alexa reagiert nicht auf Ihre Befehle? Wenn Sie Probleme damit haben, dass Ihre Alexa-Routinen nicht funktionieren, probieren Sie einige der Lösungen in dieser Anleitung aus.

Der Sprachassistent von Amazon ist ein unglaublich vielseitiges Tool, das alles kann, von der Wettervorhersage bis zur Steuerung Ihrer Lichter. Mithilfe von Alexa-Routinen können Sie Ihre eigene, personalisierte Befehlsfolge erstellen, die immer dann ausgeführt wird, wenn Sie die gewünschte Auslösephrase sagen.

Allerdings funktionieren die Dinge nicht immer genau so, wie sie sollten. Wenn Ihre Alexa-Routinen nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Problem mit der Routine selbst oder mit Ihren Geräteeinstellungen vor.

Wenn Sie Probleme mit Ihren Alexa-Routinen haben, finden Sie hier einige Fehlerbehebungslösungen, die Sie ausprobieren können.

Wenn Ihre Alexa-Routine nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Routine oder der Phrase vor, mit der Sie sie auslösen. Eine schnelle und einfache Möglichkeit, festzustellen, ob der Auslöser oder die Routine die Ursache des Problems ist, besteht darin, es über die Alexa-App auf Ihrem Android- oder iPhone-Gerät zu testen.

So testen Sie Ihre Alexa-Routine mit der App:

Wenn die Routine wie erwartet funktioniert, liegt das Problem beim Auslösen Ihrer Routine. Wenn die Routine nicht wie erwartet funktioniert, liegt das Problem in der Routine selbst.

Ein häufiger Grund dafür, dass Ihre Alexa-Routinen nicht wie erwartet funktionieren, ist, dass Sie das Mikrofon absichtlich oder unabsichtlich ausgeschaltet haben. Sie können verhindern, dass Ihr Gerät auf Ihre Befehle wartet, indem Sie es mit einem physischen Schalter stumm schalten. Wenn Ihr Gerät stumm geschaltet ist, können Sie Ihre Alexa-Routinen nicht mit Ihrer Stimme auslösen.

Die Art und Weise, wie Sie das Mikrofon ein- und ausschalten, hängt vom Typ Ihres Echo-Geräts ab.

So schalten Sie das Mikrofon bei einem Echo, Echo Studio, Echo Dot, Echo Dot mit Uhr und Echo Flex um:

So schalten Sie das Mikrofon bei einem Echo Show 15, Echo Show 10, Echo Show 8 und Echo Show 5 um:

Ein weiterer Grund dafür, dass Ihre Routine möglicherweise nicht mehr funktioniert, ist, dass sie nicht aktiviert ist. In der Alexa-App gibt es für jede Routine einen Kippschalter, mit dem Sie Routinen deaktivieren können, ohne sie löschen zu müssen. Wenn Ihre Routine deaktiviert ist, wird sie nicht ausgeführt, selbst wenn Sie die richtige Auslösephrase sagen.

So sehen Sie, ob Ihre Routine in der Alexa-App aktiviert ist:

Wenn Ihre Routine einwandfrei funktioniert, wenn Sie sie über die App auslösen, aber nicht funktioniert, wenn Sie versuchen, sie mit Ihrer Stimme auszulösen, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Auslösephrase vor. Es kann auch vorkommen, dass Sie versehentlich die falsche Triggerphrase verwenden.

So überprüfen Sie die Triggerphrase für Ihre Routine:

Wenn Sie über mehrere Echo-Geräte verfügen, können Sie in Ihrer Routine angeben, auf welchen Geräten Sie Ihre Routine durchführen möchten. Wenn Ihre Alexa-Routinen nicht funktionieren, sind sie möglicherweise nicht für die Ausführung auf dem Gerät, mit dem Sie sprechen, eingerichtet.

So überprüfen Sie, welches Gerät in Ihrer Alexa-Routine aufgeführt ist:

Wenn Ihre Routine nicht richtig funktioniert, selbst wenn Sie sie über die App ausführen, haben Sie möglicherweise die falschen Namen für Ihre Smart-Geräte in Ihrer Routine eingegeben. Beispielsweise haben Sie möglicherweise „Schlafzimmerbeleuchtung einschalten“ anstelle von „Schlafzimmerbeleuchtung einschalten“ eingegeben.

Dies ist wahrscheinlich nur dann die Ursache des Problems, wenn Sie beim Einrichten Ihrer Routine die Option „Benutzerdefinierte Aktionen“ verwendet haben. Mit dieser Option können Sie eingeben, was Sie Alexa sagen würden, um die gewünschte Aktion auszuführen.

So überprüfen Sie den in Ihren Alexa-Routinen aufgeführten Gerätenamen:

Obwohl einige Befehle auch ohne Internetverbindung funktionieren, ist für die überwiegende Mehrheit der Alexa-Befehle eine Internetverbindung erforderlich. Wenn die Verbindung Ihres Geräts unterbrochen wird, können Sie Ihre Routinen nicht verwenden.

So überprüfen Sie, ob Ihr Echo-Gerät online ist:

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten. Ein Neustart Ihres Alexa-Geräts behebt Ihre Probleme möglicherweise nicht, aber Sie haben sicherlich nichts zu verlieren, wenn Sie es versuchen.

So starten Sie Ihr Alexa-Gerät neu:

Wenn Sie Probleme mit nicht funktionierenden Alexa-Routinen haben, sollte eine der oben genannten Lösungen Abhilfe schaffen. Wenn Sie andere Möglichkeiten zur Lösung von Problemen mit Ihren Alexa-Routinen gefunden haben, teilen Sie uns dies bitte in den Kommentaren mit.

Es gibt eine Menge, was Sie mit Alexa tun können. Von der Steuerung Ihres Roku oder Ihres Fire TV bis hin zum Telefonieren auf Amazon Echo-Geräten kann Alexa in mehr Situationen helfen, als Sie vielleicht denken. Sie können sogar individuelle Sprachprofile einrichten, damit Alexa Stimmen unterscheiden kann.

Wenn Sie gerade Ihr erstes Alexa-Gerät gekauft haben, erfahren Sie hier, wie Sie es einrichten.

Maureen Macgregor

Ich habe das alles immer und immer wieder gemacht, aber es funktioniert immer noch nicht. Früher funktionierte es perfekt, dann hörte es plötzlich ohne Grund auf und ich konnte meine Routine seitdem nicht mehr über das Portal-Gerät spielen.

Ernie Babinski

Ich habe das gleiche Problem: Ich versuche, den Befehl in der Routine auszuführen, aber es passiert nichts, wenn ich den Befehl an Alexa sage, es funktioniert einwandfrei

Brewster

Ich verwende seit zwei Jahren auch die gleiche zeitgesteuerte Routine, ohne Probleme. Aber jetzt läuft es nicht mehr. Ich habe das Programm bearbeitet, um alles zu überprüfen. Ich habe die Routine umbenannt. Ich habe das Original gelöscht und ein neues Duplikat neu programmiert. Alle Beleuchtungselemente funktionieren einzeln. Aber nicht unter dieser Routine. Es ist wahnsinnig. Allerdings kann ich diesen Fehler mit einem Ereignis in Verbindung bringen. Wir hatten einen Stromausfall und zum ersten Mal, seit wir die Hausbatterie haben, gab es beim Umschalten ein spürbares Flackern. Normalerweise ist die Änderung nicht wahrnehmbar. Und es ist nicht nur eine Routine, sondern mehrere, die nicht mehr funktionieren. Ich weiß immer noch nicht, wie ich das beheben kann, aber alles begann mit einer Leistungsschwankung.

V. Trojan

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass die Routine sprachbasiert und nicht zeit- oder ortsbasiert ist. Routinen sind bei mir ausgefallen, weil eine Fertigkeit von kostenlos auf kostenpflichtig umgestellt wurde, aber ich habe nie erfahren, dass sie sich ändern wird oder dass sie sich geändert hat. Es ist einfach kaputt gegangen. Das neue Problem ist, dass unsere Abendroutinen keine Musik von Amazon Music abspielen. Auf diese Weise können wir unsere Katzen beruhigen, wenn wir abends ausgehen und spät nach Hause kommen. Offensichtlich ist niemand da, der auf irgendetwas antworten kann. Spielen Sie einfach die gewünschte Musik ab. Ein Neustart und die Durchführung von Updates auf jedem Gerät reichen einfach nicht aus, um dieses Problem zu lösen.

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