So beheben Sie den Internetzugang nach dem Update von Windows 11

Dec 13, 2023

Haben Sie Windows 11 aktualisiert und können jetzt nicht auf das Internet zugreifen? Hier sind die Schritte zur Behebung dieses Problems.

Unter Windows 11 veröffentlicht Microsoft proaktiv Updates, um Fehler zu beheben, Sicherheit und Leistung zu verbessern und gelegentlich neue Funktionen hinzuzufügen. Manchmal können Systemaktualisierungen jedoch auch unerwünschte Probleme verursachen, und häufig treten Verbindungsprobleme auf.

Beispielsweise können Aktualisierungen häufig dazu führen, dass Geschwindigkeiten und Verbindungen unzuverlässig werden, insbesondere bei WLAN-Adaptern. Außerdem können sie die Verbindung zum Netzwerk und zum Internet vollständig unterbrechen, Netzwerktreiberprobleme verursachen und vieles mehr.

Wenn Sie nach der Installation eines Systemupdates keine Verbindung zum Internet herstellen können, bietet Windows 11 mehrere Methoden, um das Problem zu beheben und schnell wieder online zu gehen.

Diese Anleitung führt Sie durch die Schritte zur Behebung von Netzwerkproblemen nach der Installation eines Windows 11-Updates.

Wenn das Gerät kürzlich aktualisiert wurde und die Netzwerkverbindung unterbrochen wird, können Sie diese grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den weiter unten aufgeführten erweiterten Anweisungen fort.

Gerät neustarten

Manchmal können Sie die meisten Probleme durch einen Neustart des Computers beheben, da dieser Vorgang die Daten im Speicher löscht und alle Anwendungen und Systemdienste neu startet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Windows 11-Computer neu zu starten:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, öffnen Sie den Webbrowser und laden Sie mindestens zwei oder drei Websites, um zu bestätigen, dass das Internet funktioniert.

Wenn nur eine der Websites nicht geöffnet wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Website oder der Seite und nicht mit der Internetverbindung vor.

Netzwerkverbindungstest

Wenn das Problem durch den Neustart nicht behoben wurde, möchten Sie prüfen, ob das Problem an der Verbindung zwischen dem Computer und dem Heimrouter liegt.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Netzwerkkonnektivität unter Windows 11 zu überprüfen:

In diesem Beispiel wird die Verbindung zwischen dem Computer und dem Router mit der Adresse 192.168.1.1 getestet:Ping 192.168.1.1Denken Sie daran, im Befehl 192.168.1.1 für die IP-Adresse des Routers zu ändern.

Wenn Sie nach Abschluss der Schritte unter „Pakete“ „4“ erfolgreiche Antworten sehen, funktioniert die Verbindung zwischen Computer und Router.

Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Internetprovider. Wenn Sie jedoch von einem anderen Gerät im selben Netzwerk weiterhin auf das Internet zugreifen können, liegt möglicherweise ein anderes Problem mit dem Computer vor.

Schalten Sie die drahtlose Verbindung ein

Wenn Sie einen Laptop haben und keine Verbindung zum Internet besteht, ist der WLAN-Adapter möglicherweise deaktiviert.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Wi-Fi-Adapter unter Windows 11 zu aktivieren:

Alternativ können Sie den WLAN-Adapter einschalten, indem Sie das Flyout „Schnelleinstellungen“ öffnen (Windows-Taste + Tastenkombination A) und auf klickenW-lanTaste.

Stellen Sie außerdem sicher, dass der physische WLAN-Schalter eingeschaltet ist, wenn Sie einen Laptop haben. Andernfalls können Sie kein Netzwerk sehen oder sich mit diesem verbinden.

Stellen Sie eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk her

Wenn ein Verbindungsproblem vorliegt, können Sie dieses Problem möglicherweise umgehen, indem Sie das Gerät vom Zugriffspunkt trennen und wieder verbinden.

Um unter Windows 11 erneut eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herzustellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollten Sie in der Lage sein, eine Verbindung zum Internet herzustellen.

Wenn Sie sich in einem Netzwerk mit einem Router befinden, der verschiedene Frequenzbänder (2,4 GHz und 5 GHz) bietet, können Sie versuchen, das Band zu wechseln, um eine zuverlässige Verbindung herzustellen.

Netzwerkadapter erneut aktivieren

Unter Windows 11 kann ein Update unbeabsichtigt Einstellungen ohne Ihre Zustimmung ändern, einschließlich der Deaktivierung des Netzwerkadapters oder der Aktivierung des Flugmodus.

Wenn der Netzwerkadapter plötzlich fehlt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Laufwerk vor oder der Adapter ist möglicherweise deaktiviert.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen WLAN- oder Ethernet-Adapter unter Windows 11 zu aktivieren:

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, wird der Netzwerkadapter automatisch aktiviert und neu konfiguriert, um eine Verbindung zum Internet herzustellen.

Deaktivieren Sie den Flugmodus

Wenn der Flugmodus aktiviert ist, kann Windows 11 keine Verbindung zum Internet herstellen. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie die Funktion deaktivieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Flugmodus unter Windows 11 zu deaktivieren:

Sie können die Funktion auch über das Flyout „Schnelleinstellungen“ deaktivieren, das über die Taskleiste verfügbar ist.

WLAN-Profil zurücksetzen

Das System erstellt ein Profil mit Verbindungsdetails und Anmeldeinformationen, wenn Sie eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herstellen. Wenn das Profil während eines Updates oder aufgrund einer anderen Aktion beschädigt wird, stellt der Computer keine Verbindung zum Netzwerk her. In diesem Fall können Sie das Profil löschen und neu erstellen, um das Problem zu beheben.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein WLAN-Profil unter Windows 11 neu zu erstellen:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte der Computer wieder eine Verbindung zum Netzwerk und zum Internet herstellen.

Weitere Informationen zum Verwalten der WLAN-Einstellungen unter Windows 11 finden Sie in dieser Anleitung.

Starten Sie den Heimrouter neu

Es kann auch ein Zufall sein, dass Ihr Heimrouter kurz nach dem Update auf den neuesten Wartungspatch von Windows 11 nicht mehr funktioniert. In diesem Fall kann ein Neustart des Netzwerkgeräts die Verbindung und andere Netzwerkprobleme beheben.

Um den Router (auch als modern oder Firewall bezeichnet) neu zu starten, führen Sie die folgenden allgemeinen Schritte aus:

Warten Sie nach Abschluss der Schritte drei bis fünf Minuten, bis das Gerät gestartet ist, und überprüfen Sie die Verbindung.

Unter Windows 11 können Sie auch einen speziellen Troubleshooter verwenden, um Netzwerkprobleme auf Ihrem Computer zu beheben.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Internetverbindung mit der Netzwerk-Fehlerbehebung unter Windows 11 zu reparieren:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, scannt und behebt der Troubleshooter alle Verbindungsprobleme.

Wenn das kürzlich installierte Update den Netzwerkstapel von Windows 11 durcheinander gebracht hat, können Sie es zurücksetzen, um das Problem auf Ihrem Laptop oder Desktop-Computer zu beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den TCP/IP-Netzwerkstapel unter Windows 11 zurückzusetzen:

Öffnen Sie nach Abschluss der Schritte mehrere Websites mit Ihrem bevorzugten Webbrowser, um zu überprüfen, ob die Internetverbindung funktioniert.

Wenn sich das Problem zu diesem Zeitpunkt scheinbar nicht beheben lässt, können Sie alle Treiber und Einstellungen aller Netzwerkadapter auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um das Verbindungsproblem zu beheben.

Gehen Sie wie folgt vor, um die WLAN- und Ethernet-Netzwerkadapter unter Windows 11 zurückzusetzen:

Nachdem Sie die Schritte ausgeführt haben, sollten Sie in der Lage sein, eine Verbindung zum Netzwerk und zum Internet herzustellen.

Das Zurücksetzen der Netzwerkadapter bedeutet, dass Sie den Sicherheitsschlüssel erneut eingeben müssen, wenn Sie eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen. Außerdem müssen Sie andere Netzwerksoftware, z. B. VPN-Clients (falls zutreffend), neu konfigurieren.

Unter Windows 11 kommt es häufig vor, dass ein Netzwerkadaptertreiber nach der Installation eines Funktions- oder Qualitätsupdates Kompatibilitätsprobleme verursacht. Wenn dies der Fall ist, haben Sie drei Möglichkeiten. Sie können den Netzwerkadaptertreiber gegebenenfalls aktualisieren. Sie können das Laufwerk deinstallieren, wenn es durch ein kürzlich durchgeführtes Update beschädigt wurde. Und Sie können versuchen, auf eine frühere Version des Treibers zurückzusetzen, da das Gerät möglicherweise noch mit einem älteren Treiber funktioniert.

Aktualisieren Sie den Adaptertreiber online

Wenn der Computer keine zuverlässige Verbindung hat, Sie ihn aber dennoch mit dem Internet verbinden können, können Sie Windows Update verwenden, um nach Treiberaktualisierungen zu suchen.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Netzwerktreiber unter Windows 11 zu aktualisieren:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird das Update heruntergeladen und installiert, wodurch das betreffende Problem hoffentlich behoben wird.

Adaptertreiber offline aktualisieren

Falls die Netzwerkverbindung nicht funktioniert, müssen Sie den neuesten Netzwerktreiber von der Support-Website des Herstellers auf einem anderen Computer herunterladen. Wenn Sie ein Markengerät haben (z. B. von Dell, Lenovo oder HP), ist es die beste Option, den Treiber von deren Websites herunterzuladen. Wenn der Treiber des Computerherstellers nicht funktioniert oder Sie keine aktualisierte Version finden, können Sie versuchen, den Treiber von der Website des Netzwerkadapterherstellers herunterzuladen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen drahtlosen oder kabelgebundenen Adapter manuell zu aktualisieren:

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird das Update installiert und das Kompatibilitätsproblem unter Windows 11 behoben.

Vorherigen Treiber zurücksetzen

Wenn das Problem nach der Anwendung eines Treiberupdates auftritt, kann das Problem möglicherweise durch ein Zurücksetzen auf die vorherige Version behoben werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Treiberupdate auf eine frühere Version von Windows 11 zurückzusetzen:

Überprüfen Sie nach Abschluss der Schritte, ob das Internet unter Windows 11 wieder funktioniert.

Netzwerkadapter deinstallieren

Wenn Sie nach der Installation eines Systemupdates Probleme bemerken, könnte der Update- oder Installationsvorgang den Treiber beschädigt oder ohne Ihre Zustimmung Änderungen an den Einstellungen vorgenommen haben. Diese Aktion kann Ihr Problem beheben, wenn Sie den Treiber deinstallieren und erneut installieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Netzwerkadaptertreiber unter Windows 11 zu entfernen:

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird der Treiber vom Computer entfernt und nach dem Neustart erkennt das System die Hardware und installiert sie erneut.

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern zum Malware- und Firewall-Schutz verwenden, können diese Lösungen manchmal verhindern, dass Sie auf die eine oder andere Weise auf das Internet zugreifen. Durch Deaktivieren und Testen der Konnektivität können Sie feststellen, ob die Sicherheitssoftware Probleme verursacht.

In dieser Anleitung werden die Schritte zum Deaktivieren von Microsoft Defender Antivirus und Firewall beschrieben. Wenn Sie eine andere Anwendung haben, finden Sie weitere Informationen auf der Software-Support-Website.

Deaktivieren Sie Antivirus

Gehen Sie wie folgt vor, um Microsoft Defender Antivirus unter Windows 11 zu deaktivieren:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, öffnen Sie den Webbrowser und versuchen Sie, mehrere Seiten zu laden, um zu sehen, ob das Internet funktioniert.

Es wird niemals empfohlen, einen Computer ohne aktives Antivirenprogramm zu verwenden. Wenn Sie die Anti-Malware-Funktion aktivieren möchten, starten Sie den Computer neu oder schalten Sie den einEchtzeitschutzOption erneut.

Firewall deaktivieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Microsoft Defender-Firewall zu deaktivieren:

Versuchen Sie nach Abschluss der Schritte, eine Verbindung zum Internet oder zur Netzwerkressource herzustellen, auf die Sie zugreifen möchten, um zu überprüfen, ob die Verbindung funktioniert.

Sie können die Firewall wieder aktivieren, indem Sie die gleichen Anweisungen wie oben beschrieben befolgen, jedoch aufSchritt 5, stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät einschaltenMicrosoft Defender-FirewallKippschalter.

Microsoft drängt proaktiv auf Systemaktualisierungen, um Fehler zu beheben, Schwachstellen zu schließen und das Erlebnis durch Änderungen und neue Funktionen zu verbessern. Heutzutage ist jedoch bekannt, dass Updates viele Probleme verursachen. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass ein aktuelles Update Netzwerkverbindungsprobleme verursacht, können Sie das Update deinstallieren, um das Problem zu beheben, bis es ein Update für das System oder Laufwerk gibt, das das Problem behebt.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Qualitätsupdate unter Windows 10 zu deinstallieren:

Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, entfernt Windows 11 das Update und repariert den Netzwerkadapter.

Weitere hilfreiche Artikel, Berichterstattung und Antworten auf häufige Fragen zu Windows 10 und Windows 11 finden Sie in den folgenden Ressourcen:

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Mauro Huculak ist technischer Redakteur für WindowsCentral.com. Sein Hauptaugenmerk liegt auf dem Schreiben umfassender Anleitungen, um Benutzern dabei zu helfen, das Beste aus Windows 10 und den vielen damit verbundenen Technologien herauszuholen. Er verfügt über einen IT-Hintergrund mit professionellen Zertifizierungen von Microsoft, Cisco und CompTIA und ist ein anerkanntes Mitglied der Microsoft MVP-Community.