Amazon Music App funktioniert nicht? 7 Möglichkeiten, das Problem zu beheben

Jul 01, 2023

Lässt sich Ihre Amazon Music-App nicht öffnen? Oder haben Sie ein Problem, bei dem die App Ihre Musikdateien nicht abspielt? In jedem Fall stimmt etwas mit der App oder Ihrem Telefon nicht. Wir zeigen Ihnen einige Möglichkeiten, wie Sie die Probleme von Amazon Music auf Ihrem Apple iPhone, iPad und Android-Telefon umgehen können.

Zu den Gründen, warum die Amazon Music-App nicht funktioniert, gehören, dass Ihre Internetverbindung nicht funktioniert, die Server von Amazon ausgefallen sind, die Musik-App ein Cache-Problem hat und Ihre App-Version veraltet ist.

Amazon Music benötigt einen ständigen Zugriff auf das Internet, um Ihre Multimedia-Inhalte streamen zu können. Die App funktioniert nicht wie erwartet, wenn Ihre Internetverbindung nicht funktioniert.

Überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass sie aktiv und stabil ist. Sie können den Status Ihrer Verbindung überprüfen, indem Sie den Webbrowser Ihres Telefons starten und eine Website öffnen. Wenn Sie die Seite laden können, funktioniert Ihre Verbindung. Wenn die Website nicht geladen werden kann, liegt ein Verbindungsproblem vor.

Sie können zwischen WLAN und Mobilfunkdaten wechseln, damit die Musik-App funktioniert. Sie können auch versuchen, Ihre Internetprobleme zu beheben oder die Hilfe Ihres Internetdienstanbieters in Anspruch zu nehmen.

Wie bei anderen Streaming-Diensten können die Musikserver von Amazon ausfallen, was zu Streaming-Problemen mit Ihrer App führen kann. In diesem Fall spielt die Musik-App entweder überhaupt keine Songs ab oder zeigt Ihre Songliste nicht an.

Eine Möglichkeit, zu überprüfen, ob bei dem Dienst ein Problem auftritt, besteht darin, eine Website wie Downdetector aufzurufen. Auf dieser Website erfahren Sie, ob bei Amazon Music ein Ausfall droht.

Wenn der Dienst tatsächlich ausgefallen ist, müssen Sie warten, bis Amazon ihn wieder hochfährt. Leider können Sie Ihrerseits nichts tun, um das Problem zu lösen.

Kleinere Störungen bei Amazon Music können dazu führen, dass Ihre Songs nicht mehr abgespielt werden. In diesem Fall können Sie das Beenden erzwingen und die App auf Ihrem Telefon neu starten, um das Problem zu beheben.

Beachten Sie, dass Sie das Schließen von Apps nur auf Android erzwingen können. Sie müssen die App wie gewohnt auf einem iPhone und iPad schließen und erneut öffnen.

Wenn das Problem durch einen Neustart der App nicht behoben werden konnte, starten Sie Ihr Telefon neu, um das Problem zu beheben. Möglicherweise liegt auf Ihrem Telefon ein Systemfehler vor, der zu Fehlfunktionen Ihrer installierten Apps führt. Ein Neustart des Telefons sollte dieses Problem beheben.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre nicht gespeicherte Arbeit speichern, bevor Sie Ihr Gerät ausschalten.

Amazon Music speichert Cache-Dateien auf Ihrem Gerät, um Ihnen Inhalte schneller bereitzustellen. Diese Dateien werden manchmal beschädigt, was zu verschiedenen App-Problemen führt. Wenn Ihre Amazon Music-App nicht funktioniert oder keine Songs abspielt, kann dies an einem fehlerhaften App-Cache liegen.

Glücklicherweise können Sie das Problem beheben, indem Sie die Cache-Dateien der App auf Ihrem Telefon löschen. Dadurch wird der problematische Cache gelöscht, sodass die App problemlos einen neuen Cache erstellen kann.

Sie verlieren Ihre gespeicherte Wiedergabeliste, Anmeldesitzung oder andere Daten nicht, wenn Sie den Cache der App leeren. Beachten Sie außerdem, dass Sie die Cache-Dateien einer App nur auf Android entfernen können. Sie müssen die App deinstallieren und erneut installieren, um den Cache auf einem iPhone und iPad zu leeren.

Wenn Ihr Problem nach dem Leeren des Caches weiterhin besteht, löschen Sie die Datendateien der App, indem Sie „Daten löschen“ wählen. Dadurch werden Sie von der App abgemeldet, können jedoch viele Probleme beheben.

Veraltete App-Versionen funktionieren oft nicht richtig, und Ihre Amazon Music-Version ist möglicherweise eine davon. Eine alte App-Version verursacht Abstürze, Stabilität und verschiedene andere Probleme.

Glücklicherweise können Sie das beheben, indem Sie einfach die App auf Ihrem Telefon aktualisieren. Das geht schnell, einfach und kostenlos. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.

Wenn Ihre Amazon Music-App weiterhin nicht funktioniert, sind möglicherweise die Kerndateien Ihrer App fehlerhaft. Sie können diese Dateien nicht selbst reparieren. Daher ist es am besten, die aktuelle App zu entfernen, sie erneut herunterzuladen und aus dem entsprechenden App Store auf Ihrem Gerät zu installieren.

Dadurch werden alle aktuellen App-Dateien gelöscht und alle Dateien entfernt, die möglicherweise problematisch sind. Dann bringt die Neuinstallation der App neue Dateien mit sich, bei denen keine Probleme auftreten.

Wenn Sie die Musik-App neu installieren, müssen Sie sich erneut bei Ihrem Amazon-Konto anmelden. Halten Sie daher Ihre Anmeldedaten griffbereit.

Probleme mit Amazon Music können dazu führen, dass Sie Ihre Lieblingsmusiktitel nicht in der App hören können. Wenn Ihre Probleme nach einem grundlegenden Neustart der App nicht verschwinden, befolgen Sie die oben beschriebenen Methoden. Sie haben dann eine feste Musik-App auf Ihrem Telefon.

Sobald Sie das haben, starten Sie die App und hören Sie weiterhin Ihre Lieblingslieder.

Mahesh ist von Technologie besessen, seit er vor etwa einem Jahrzehnt sein erstes Gerät bekam. In den letzten Jahren hat er eine Reihe technischer Artikel für verschiedene Online-Publikationen geschrieben, darunter unter anderem MakeTechEasier und Android AppStorm. Lesen Sie Maheshs vollständige Biografie